décembre 2023
Depuis plusieurs années, les sociétés de conciergerie de location saisonnière connaissent un engouement sans précédent, portées par l’apparition d’une multitude de plateformes proposant aux particuliers et aux professionnels de réserver en ligne les différentes composantes de leur voyage. De nombreuses opportunités existent, lancez-vous !
En France et dans de nombreux pays, le terme d’« hôtellerie » est en passe d’être remplacé par celui d’« hospitalité ». Cette notion met le bien-être du client en première préoccupation des acteurs du tourisme et c’est le cœur du métier de concierge !
Le métier englobe un spectre de services très large : check in avec remise des clés ; check out ; ménage ; accompagnement des clients pour que leur séjour se passe bien ; prise de photos du bien à louer ; fixation des tarifs ; gestion des réservations ; organisation d’excursions…
Sous certaines conditions (notamment l'obtention de la carte G), le service de conciergerie peut avoir la charge de la commercialisation du bien et ainsi augmenter ses revenus et optimiser les revenus locatifs des propriétaires.
Le porteur de projet se destine à un métier de service. Il devra être dynamique, ingénieux, à l’aise avec l’outil informatique et avoir un sens évident de l’organisation et du relationnel… Tous les conseils, les astuces et les ressources pour entreprendre en conciergerie locative sont dans ce dossier Projecteurs !
En bref : nos conseils pour aller à l’essentiel, les chiffres-clés.
Définition de la profession : périmètre de l’activité, les prestations de services proposées par les conciergeries locatives, promouvoir les biens et/ou les prestations de la conciergerie, codes APE de la NAF, aptitudes nécessaires, lexique.
Éléments de l’étude de marché :
L’état des lieux du secteur
Le marché de la location saisonnière
Localisation des locations saisonnières en France
Les acteurs de la conciergerie locative en France
L’évolution du secteur
Les tendances en matière de tourisme
La multiplication des plateformes de réservation
Une activité qui se professionnalise grâce à des outils digitaux
Des solutions qui aident dans le travail au quotidien
Clientèle
Concurrence
Communication
Moyens pour démarrer l’activité : ressources humaines, formations, convention collective, locaux, équipements – investissement de départ.
Éléments financiers : chiffre d’affaires, la facturation des prestations de conciergerie, marge – résultat, définir le prix de location avec le propriétaire, charges d’exploitation, financements et aides.
Réglementation : contexte général, conditions d’installation, statut de l’entrepreneur, structure juridique, régime fiscal.
Contacts et sources d’information : organismes professionnels, salons et évènements, études, ouvrages, revues, médias, webinaires, podcasts, conférences.
Fiche technique
Depuis plusieurs années, les sociétés de conciergerie de location saisonnière connaissent un engouement sans précédent, portées par l’apparition d’une multitude de plateformes proposant aux particuliers et aux professionnels de réserver en ligne les différentes composantes de leur voyage. De nombreuses opportunités existent, lancez-vous !
